NUEVO CURSO ORGANIZADO POR EL CENTRO COMERCIAL
"Claves para generar Clientes" 23 y 24 de Octubre
Dentro del Plan de Capacitación y Desarrollo Profesional 2012 que ha propuesto el Centro Comercial de La Cumbre está previsto que para el 23 y 24 de Octubre se realice el 6to Curso:"Claves para generar Clientes". Capacitación sin cargo. Cupos limitados. Consultas al 451657.
6º CURSO 2012:
CLAVES PARA GENERAR CLIENTES
Propósito: Generar una nueva cartera de clientes o incrementar la cartera vigente mediante la determinación del valor real de mi cliente actual y potencial , con el propósito de definir el comportamiento de compra del segmento meta.
Ejes temáticos:
· Segmentación de mercados, Qué, Cómo, Cuándo y Porqué compran mis clientes . Análisis de mercado con el fin de identificar grupos de consumidores con características comunes.
· Rentabilidad de los clientes. La Ley del 80/20 .Fórmula RFM (recencia , frecuencia, monto).
· Segmentación del Mercado, Proceso y Niveles de fragmentación .
· Proyecto de construcción de cartera de clientes ,objeto ,segmentación básica.
· Técnicas de prospección, Marketing base de datos, Proyecto 100 .
· Pedido de referidos como herramienta necesaria para la subsistencia de nuestro negocio. Método de la doble afirmación.
Días: 23 de Octubre de 2012 Horario: 19,00 a 23,00 hs.
24 de Octubre de 2012 Horario: 09,30 a 13,30 hs.
Lugar: Belgrano 525 Refrigerio incluido
Certificados otorgados por FEDECOM (Federación Comercial de Córdoba ).
Cupos limitados
Auspiciado por: Municipalidad de La Cumbre
Informes e inscripción: Centro Comercial La Cumbre de 9 a 12 Hs o por mail a Centrocomercial@arnet.com.ar telefónicamente: 451657
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